Surabaya, JatimReview.Com – Upaya meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan terus dilakukan Biznet melalui penguatan infrastruktur digital, termasuk ekspansi jaringan kabel fiber optik bawah laut di berbagai wilayah Indonesia.
Senior Manager Marketing Biznet, Adrianto Sulistyo, menyampaikan bahwa perusahaan berkomitmen menghadirkan layanan internet berbasis digital yang andal. Salah satu langkah strategis yang ditempuh adalah memperluas jaringan fiber optik, baik di darat maupun bawah laut, guna mengimbangi pertumbuhan kebutuhan akses internet masyarakat.
Menurutnya, peningkatan infrastruktur ini menjadi penting di tengah akselerasi digital yang semakin pesat, terutama dengan kebijakan kerja dari rumah (WFH) yang mendorong tingginya aktivitas online.
Sejak Maret 2026, Biznet telah mengoperasikan jaringan kabel fiber optik bawah laut yang menghubungkan sejumlah kota di Pulau Jawa, seperti Jakarta, Cirebon, Semarang, hingga Surabaya. Tidak berhenti di situ, Biznet juga tengah menyiapkan pembangunan Biznet Nusantara Cable System-2 (BNCS-2) yang akan menghubungkan Pulau Jawa, Bali, Kalimantan, dan Sulawesi.
“BNCS-2 menjadi bagian dari komitmen kami untuk membangun konektivitas digital yang kuat dan merata di Indonesia,” ujar Adrianto.
Selain pengembangan jaringan, Biznet juga meningkatkan kapasitas bandwidth hingga 30 persen menjadi 500 Mbps sejak awal 2026. Penyesuaian harga layanan turut dilakukan dengan mempertimbangkan daya beli masyarakat di berbagai daerah.
Di wilayah Surabaya, layanan 100 Mbps ditawarkan dengan harga Rp250 ribu per bulan, sementara di sejumlah kabupaten harga dapat lebih terjangkau, yakni sekitar Rp150 ribu.
Sementara itu, Regional Manager Biznet Surabaya, Adil Prakasa, optimistis berbagai program peningkatan layanan tersebut akan mendorong pertumbuhan pelanggan, khususnya layanan perumahan (passhome).
Saat ini, jumlah pelanggan Biznet di Surabaya dan Sidoarjo telah mencapai sekitar 200 ribu yang tersebar di 118 kelurahan. Angka tersebut diproyeksikan tumbuh 20 hingga 30 persen pada tahun ini, seiring ekspansi ke wilayah Gresik.
Adil menilai keberadaan jaringan BNCS-2 yang melintasi Jawa Timur juga membuka peluang bagi Surabaya menjadi pusat konektivitas antarwilayah di Indonesia.
Gelar Biznet Festival 2026
Sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan, Biznet kembali menghadirkan Biznet Festival Surabaya 2026. Kegiatan ini tidak hanya menghadirkan hiburan, tetapi juga menjadi ruang bagi generasi muda untuk menyalurkan kreativitas melalui berbagai kompetisi, seperti band, game Multiplayer Online Battle Arena (MOBA), hingga pushbike.
Acara ini terbuka untuk umum tanpa biaya, dengan registrasi dilakukan secara online. Untuk memeriahkan suasana, festival ini juga menghadirkan penampilan dari The Changcuters dan Mr. Jono Joni.
Biznet berharap kegiatan ini dapat mempererat hubungan dengan pelanggan sekaligus mendorong perkembangan ekosistem digital di Indonesia. JR3
