Surabaya, JatimReview.Com – Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya terus memperkuat sistem pengelolaan parkir berbasis digital dengan memasang foto juru parkir (jukir) pada rambu parkir digital di tepi jalan umum (TJU). Langkah ini dilakukan untuk meningkatkan transparansi layanan sekaligus memudahkan masyarakat mengenali petugas parkir resmi yang bertugas di lapangan.
Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Dinas Perhubungan (Dishub) Surabaya, Trio Wahyu Bowo, mengatakan pemasangan foto jukir merupakan bagian dari program digitalisasi parkir yang tengah dijalankan Pemkot Surabaya.
“Melalui program ini, setiap petugas parkir akan memiliki identitas yang jelas dan dapat dilihat langsung oleh masyarakat melalui rambu kawasan parkir digital,” kata Trio, Rabu.
Menurut dia, proses pemasangan dilakukan secara bertahap dengan mendatangi setiap lokasi parkir digital. Petugas Dishub melakukan pendataan, pengambilan foto, pencetakan, laminasi hingga pemasangan foto pada rambu yang tersedia.
Untuk mempercepat pelaksanaan, Dishub membagi tim kerja ke lima wilayah Surabaya, yakni Surabaya Timur, Barat, Selatan, Utara, dan Pusat.
“Petugas kami turun langsung ke lapangan untuk memastikan identitas jukir yang bertugas sesuai dengan data yang dimiliki Dishub,” ujarnya.
Trio menjelaskan, keberadaan foto petugas pada rambu parkir digital juga menjadi sarana kontrol sosial bagi masyarakat. Pengguna jasa parkir dapat memastikan bahwa petugas yang menarik retribusi sesuai dengan identitas yang tercantum pada rambu.
Apabila ditemukan ketidaksesuaian antara foto dan petugas yang bertugas di lapangan, masyarakat diminta segera melaporkannya kepada Pemkot Surabaya melalui layanan darurat 112 maupun hotline pengaduan Dishub.
“Kami ingin masyarakat ikut mengawasi. Jika petugas yang berada di lokasi berbeda dengan foto yang terpasang, silakan laporkan agar bisa segera kami tindak lanjuti,” tuturnya.
Dishub Surabaya memastikan akan merespons cepat setiap laporan yang masuk terkait dugaan pelanggaran atau keberadaan jukir yang tidak terdaftar dalam sistem parkir digital.
Program pemasangan identitas petugas tersebut ditargetkan menjangkau seluruh kawasan parkir digital yang ada di Kota Pahlawan. Saat ini terdapat 819 titik lokasi parkir digital tepi jalan umum yang menjadi sasaran pemasangan foto jukir.
“Kami targetkan pemasangan di seluruh titik parkir digital dapat selesai secepatnya. Tim terus bergerak hingga akhir pekan, dan jika masih ada yang belum selesai akan kami lanjutkan pada pekan berikutnya,” kata Trio.
Melalui langkah ini, Pemkot Surabaya berharap sistem parkir digital tidak hanya meningkatkan pendapatan retribusi daerah, tetapi juga menghadirkan layanan parkir yang lebih tertib, aman, dan akuntabel bagi masyarakat. jr5
