Surabaya, JatimReview.Com – JNE terus berupaya memberikan nilai tambah untuk pelanggan setianya. Salah satunya, dengan membuat wadah diskusi antar klien mereka. Surabaya pun menjadi kota ketiga penyelenggaraan acara JLC (JNE Loyalty Card) Member Gathering 2025.
Acara berlangsung di Rustic Market (3/7) dengan tema ‘Stronger Business Together’ untuk mengapresiasi para member yang telah konsisten mempercayakan JNE sebagai jasa pengirimannya.
Kepala Cabang JNE Surabaya Ninil Indrasari menjelaskan, kegiatan ini diharapkan memberikan nilai lebih kepada seluruh member sekaligus membangun koneksi yang lebih erat antara perusahaan dan pelaku usaha dari berbagai daerah.
“Dengan semangat kolaborasi, JLC Member Gathering menjadi ruang bertemu, berbagi pengalaman serta memperluas jejaring antar pelaku usaha yang tergabung dalam komunitas JLC,” kata Ninil.
Turut hadir dalam acara ini serta narasumber inspiratif dari Persebaya Store, yang merupakan customer setia JNE sejak tahun 2019. Para member memiliki kesempatan untuk berbagi pengalaman, tantangan, dan solusi yang mereka hadapi dalam bisnis mereka.
“Selain itu, acara ini juga dirancang untuk memperkuat jaringan antar member,” tambahnya.
Arif Rahman Hakim, Retail Senior Manager PT. DBL Indonesia (Azawear & Persebaya Store) mengatakan, Persebaya store merupakan unit retail yang menjual berbagai merchandise resmi klub Persebaya Surabaya (Official Merchandise).
Persebaya Store mulai beroperasi sejak tahun 2017 dan menjual berbagai produk jersey, apparel, aksesoris hingga sepatu. Hakim menjelaskan mengenai pentingnya optimasi website bagi brand owner.
“Melalui platform yang kita kelola sendiri brand owner dapat menyesuaikan fitur maupun produk yang dibutuhkan oleh pelanggan” ujarnya.
Fanny Elvandari, selaku Customer Loyalty Departement Head, mengungkapkan, pihaknya ingin memastikan bahwa setiap member mendapatkan nilai lebih menjadi bagian dari JNE. Melalui kegiatan ini dia berharap menemukan banyak peluang baru, serta memberikan dukungan yang dibutuhkan para member dalam mengembangkan bisnis mereka.
“Acara ini tidak hanya menjadi ajang silaturahmi, tetapi juga wadah bagi para member untuk mendapatkan pengetahuan baru dan membangun jaringan yang lebih luas,” ungkapnya.
Sejak diluncurkan pada tahun 2009, kini JLC memiliki lebih dari 700 ribu member. JLC telah menggelar berbagai program, antara lain penukaran poin dengan beragam hadiah menarik, seperti gadget, voucher belanja, tiket nonton, hingga peralatan rumah tangga dan donasi.
Selain itu JLC juga memiliki program Point Exchange dimana poin JLC dapat di tukarkan dengan Poin dari program loyalty partner dan dapat digunakan sebagai alat pembayaran di merchant partner.
Eri Palgunadi, selaku SVP Marketing Group Head JNE, mengungkapkan, sejalan dengan tagline JNE, ‘Connecting Happiness’, JLC Member Gathering 2025 kami selenggarakan untuk memperkuat hubungan dan kolaborasi antara JNE dan para member.
“Acara ini bukan hanya tentang networking, tetapi juga tentang memberikan inspirasi dan dukungan yang dibutuhkan untuk mencapai kesuksesan dan kebahagiaan melalui bisnis bisnis masing-masing,” pungkasnya. JR5
