Surabaya, JatimReview.Com – Perusahaan penyedia layanan internet Biznet menargetkan pertumbuhan pelanggan sebesar 30 persen pada 2026 dari posisi saat ini yang mencapai sekitar 500.000 home pass melalui sejumlah strategi pengembangan jaringan dan peningkatan layanan.
Senior Manager Territory East 2 Biznet Andhika Martha mengatakan perusahaan akan memperluas jaringan internet ke berbagai wilayah, termasuk kota-kota sekunder di luar pusat metropolitan.
“Kami berkomitmen membangun jaringan tidak hanya di kota besar, tetapi juga di second city atau kota-kota di luar pusat metropolitan,” ujar Andhika, Jumat (6/3).
Menurut dia, langkah tersebut merupakan bagian dari upaya Biznet dalam memperluas jangkauan layanan sekaligus menjawab meningkatnya kebutuhan konektivitas digital di berbagai daerah.
Selain ekspansi jaringan, Biznet juga menyiapkan sejumlah rencana pengembangan layanan yang berfokus pada peningkatan pengalaman pelanggan.
Salah satu inisiatif yang dilakukan adalah melalui kampanye bertajuk “Senang, Tenang, dan Menang” yang menekankan pentingnya kepuasan pelanggan dalam menggunakan layanan internet.
“Kampanye ini menitikberatkan pada pengalaman pelanggan agar mereka bisa menikmati koneksi internet yang stabil dan memberikan manfaat maksimal dalam aktivitas digital sehari-hari,” katanya.
Sebagai bagian dari strategi peningkatan layanan, Biznet juga meningkatkan kapasitas bandwidth hingga sekitar 30 persen tanpa menaikkan harga paket internet.
Jika sebelumnya paket internet paling rendah berada di kisaran 50 Mbps, kini Biznet menawarkan paket dengan kecepatan minimal 100 Mbps dengan harga yang tetap sama.
Di sisi infrastruktur, perusahaan juga terus memperkuat jaringan melalui pembangunan kabel fiber optik serta pengembangan jaringan kabel bawah laut Biznet Nusantara Cable System-2 (BNCS-2).
Proyek BNCS-2 tersebut akan membangun jaringan kabel bawah laut sepanjang sekitar 1.600 kilometer yang menghubungkan sejumlah pulau utama di Indonesia, mulai dari Jawa, Bali, Kalimantan hingga Sulawesi.
Melalui pengembangan infrastruktur tersebut, Biznet berharap dapat meningkatkan kualitas konektivitas internet berkecepatan tinggi serta mendukung penguatan layanan digital di berbagai wilayah kepulauan Indonesia. JR3
